← Назад к списку материалов
Защита прав
Что делать, если заёмщик просрочил платёж
Пошаговый порядок действий при просрочке: уведомление, фиксация долга и варианты урегулирования.
Первый шаг при просрочке — спокойно уведомить заёмщика о факте нарушения и актуальной сумме. Чем раньше стороны обсудят ситуацию, тем выше шанс договориться без эскалации.
Зафиксируйте дату просрочки, начисленные проценты или неустойку по договору и сохраните подтверждение отправки уведомления. Это пригодится, если спор перейдёт в претензионный или судебный этап.
Дальше выберите сценарий: короткое напоминание, новый график, частичное погашение или формальная претензия. Главное — действовать по условиям договора и не подменять их устными обещаниями.